调查人员在Skampi公司的网站上发现,每位房客的中介管理费为“275镑起,外加增值税”,同时还要收取一笔“正式入住费”,价格为100镑外加所需增值税。据Resolution Foundation先前的研究发现,大多数房客看房的成本,其实只有大约20英镑,而且大多数合同是可以手动签署的。Generation Rent将中介市场收取高额中介费用形容为“垄断市场”。